Contracten voor "totaalonderhoud": koopje of blok aan het been?

Ze bieden aan u alles uit handen te nemen voor X euro per maand: loodgieterswerk, elektra, kleine reparaties inbegrepen. Loont dat?

Wat het is

Abonnementscontracten: een vast maandbedrag voor preventief onderhoud en (afhankelijk van het pakket) kleine reparaties met arbeidsloon inbegrepen, materiaal apart, plus een storingsnummer.

Wanneer het loont

• VvE's waar niemand tijd heeft: de echte waarde is dat u niet elke keer een vakman hoeft te zoeken.
• Gebouwen met veel kleine incidenten (veel gemeenschappelijke installaties, middelbare leeftijd).
• Als 24-uurs storingsdienst met afgesproken reactietijd is inbegrepen: los gekocht is dat duur.

Wanneer het dubbelop is

• Kleine VvE's met vier tot zes incidenten per jaar: u betaalt twaalf maanden voor vier keer gebruik — de vertrouwde vakman op afroep is goedkoper.
• Als u al specifieke onderhoudscontracten betaalt (lift, brandveiligheid, tuin): controleer overlap.

De clausules om op te letten

• Wat precies een "kleine reparatie" is (uren inbegrepen per bezoek, materiaal, hoeveel bezoeken per jaar).
• Looptijd en stilzwijgende verlenging (vraag om opzegging met 30 dagen opzegtermijn).
• Storingen: schriftelijk toegezegde reactietijd.

De som die beslist

Tel op wat u in twee of drie jaar heeft uitgegeven aan de posten die het contract zou dekken, en vergelijk. Een goed abonnement is een redelijke gemoedsrustverzekering; een slecht abonnement is vooruitbetalen voor storingen die u niet krijgt. De cijfers van UW gebouw (als u ze bijhoudt) antwoorden vanzelf.