Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Dommiva, contacto dommiva.com@dommiva.com. Los datos identificativos completos del responsable se facilitarán a cualquier interesado que los solicite y se publicarán antes del inicio de la actividad comercial.

Dos papeles distintos (esto es importante)

1. Datos de tu cuenta. Cuando te registras en Dommiva (nombre, email, contraseña cifrada o proveedor de acceso), Dommiva es el responsable del tratamiento. Los usamos para prestarte el servicio, con base en la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

2. Datos de tu comunidad. Los datos de vecinos, viviendas, cuotas, documentos e incidencias que el administrador de cada comunidad introduce pertenecen a esa comunidad: la comunidad (a través de su presidente o administrador) es la responsable de esos datos y Dommiva actúa únicamente como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), tratándolos solo para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones. El encargo se regula en las Condiciones del servicio.

Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, email, contraseña cifrada (o proveedor SSO), idioma, fechas de acceso.
• Comunidad (como encargado): datos identificativos y de contacto de vecinos, viviendas y coeficientes, cuotas y pagos, documentos, incidencias, reservas y votaciones.
• Técnicos: registros de actividad y auditoría necesarios para la seguridad del servicio.

Destinatarios y encargados

No vendemos datos ni los cedemos a terceros para publicidad. Usamos proveedores de infraestructura europeos o con garantías adecuadas (alojamiento de la aplicación y base de datos, almacenamiento de ficheros y envío de correos transaccionales), que actúan como subencargados.

Conservación

Mientras la cuenta o la comunidad estén activas. Al darse de baja una comunidad, sus datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a dommiva.com@dommiva.com. Si el dato pertenece a una comunidad (por ejemplo, eres vecino y quieres corregir tu teléfono), la vía más rápida es tu presidente o administrador; te ayudaremos igualmente a canalizarlo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Contraseñas cifradas con algoritmos estándar, sesiones con cookies seguras, aislamiento estricto de los datos de cada comunidad, registro de auditoría de acciones sensibles y copias de seguridad periódicas.