Zuntz optikoa erkidegoan: zer egin dezake operadore batek eta zer ez

Egun batean kartel bat agertzen da atarian: operadore batek zuntza jarriko du eraikinean. Edo presidentearen txirrina jotzen dute eta "sinadura azkar bat" eskatzen dute bihar hasteko. Eta zalantzak iristen dira: ezetz esan dezakegu?, nork ordaintzen du?, eta fatxada kablez beteta uzten badigute?

Berri ona da ia dena elkarrizketa ordenatu batekin eta idatziz jasotako gauza gutxi batzuekin konpontzen dela.

Abiapuntua: bi interes zilegi

Espainian irizpide orokorra oreka batetik abiatzen da. Alde batetik, telekomunikazioetarako sarbidea oinarrizko zerbitzutzat hartzen da eta operadoreei etxebizitzetara iristea errazten zaie: erkidego batek ezin du sarbide hori oztopatu gehiengoari konpainia hori gustatzen ez zaiolako soilik. Bestetik, erkidegoak eskubide osoa du bere elementu komunak zaintzeko: fatxada, patioak, eskailera-hutsuneak, kanalizazioak eta teilatu-terraza bereak dira, eta erabiltzen dituenak ordenaz egin behar du eta zeuden bezala itzuli.

Bi ideia horiek ulertzeak gatazka gehienak saihesten ditu. Galdera erabilgarria ez da "sartzen utziko diegu?", baizik eta "nola sartzen dira?".

Baldintza zehatzak (abisuak, inprimakiak, epeak) denborarekin eta instalazio motaren arabera aldatzen dira; beraz, ezer sinatu aurretik indarrean dagoen araudia kontsultatzea edo profesional bati galdetzea komeni da.

Erkidegoak normalean egin ezin duena

• Sarbidea ukatzea beste operadore bat nahiago duelako edo eraikineko inork oraindik kontratatu ez duelako.
• Erabakia mugagabe luzatzea operadorea nekatuko den itxaropenarekin.
• Auzokide bati nahi duen zerbitzua kontratatzea eragoztea.
• Sarrera ordainketa edo kontraprestazio baten mende jartzea: norbaitek hori proposatzen badu, hobe araudia eskuan hartuta egiaztatzea.

Eska dezakeena

• Nor den nor jakitea: operadorea, azpikontratatutako instalatzaile-enpresa, harremanetarako pertsona eta telefonoa.
• Plan bat idatziz: kablea nondik doan, kutxak non jartzen diren eta fatxadan, patioan eta terrazan zer ukitzen den.
• Lekua dagoen bitartean lehendik dagoen kanalizazioa aprobetxatzea, hedadura berri bat ireki beharrean.
• Eragindako guneen aurreko egoeraren argazkiak.
• Bizikidetzarekin bateragarriak diren egutegia eta ordutegiak.
• Instalatzaileak erantzukizun zibileko asegurua izatea, zerbait hausten badu ere.

Zergatik merezi duen kanalizazioak ordenatzea

Operadore bakoitzak inprobisatzen duenean, emaitza berehala ikusten da: grapak fatxadan, kableak argi-patioa zeharkatzen, kutxak eskailera-buruan zintzilik eta jada inork erabiltzen ez dituen tarteak. Itsusia izateaz gain, eguneroko bizitza zailtzen du: inork ez daki zein kable norena den, edozein matxura aurkitzeko bikoitza behar da eta hurrengo instalazioa are okerragoa ateratzen da, jada ez baitago leku garbirik.

Ordenatzeak gutxi kostatzen du hasieratik egiten bada:

• Eraikin osorako ibilbide zehaztu bat, beti errespetatzen dena.
• Kutxak puntu jakin batean multzokatuta, ez nonahi banatuta.
• Kableak etiketarekin identifikatuta: operadorea eta data.
• Eskema sinple bat, eskuz egindako plano bat eta argazki batzuk izanda ere, erkidegoaren dokumentazioarekin gordeta.

Nola eskatu ondo utz dezaten

Alde egin aurretik, obra-arduradunarekin buelta bat ematea eta hau berrikustea komeni da:

• Fatxada eta hormak zulorik agerian gabe eta pintura errepasatuta.
• Erregistroak eta kutxak itxita, kable solterik eta tapa zintzilikaturik gabe.
• Ataria, eskailera eta igogailua garbi, obra-hondakinik gabe.
• Soberako kablea kenduta, ez bildu eta txoko batean utzita.
• Instalatutakoaren azken eskemaren kopia.

Zerbait falta bada, unean bertan apuntatzen da datarekin eta argazkiarekin, eta idatziz bidaltzen zaio operadoreari. Egun berean bidalitako zerrenda labur batek askoz hobeto funtzionatzen du hiru hilabete geroagoko kexa orokor batek baino.

Eskatzen duena auzokide bat denean

Gerta daiteke auzokide bakar batek zuntza nahi izatea eta bere operadoreak gune komunak zeharkatu behar izatea. Irizpidea antzekoa da: erkidegoa ez dago oztopoak jartzeko, baina bai eska dezake aurrez abisatzea, eraikinaren ibilbide komuna errespetatzea eta edozein kalte konpontzea. Behin eta guztientzat argi uztea saihesbide ona da bidegabekeria-sentsazioak eta auzokideen taldeko eztabaidak ekiditeko.

Azkenean, ia dena hitz egindakoa idatziz izatera murrizten da: nor sartu zen, nondik, zer baimendu zen eta nola gelditu zen. Baimen, argazki eta akordio horiek erkidegoaren gainerako dokumentazioarekin batera gordetzeak —Dommivan edo bakoitzak antolatuta duen lekuan— hiru urte barru, hurrengo operadoreak deitzen duenean, elkarrizketa planoa eskuan hasteko balio du, atarian eztabaidatzen hasi beharrean.