El pèrit no dona la raó a la comunitat: què es pot fer

Donar el part és fàcil. El problema arriba quan l'informe del pèrit diu que l'avaria no està coberta, o quan el que ofereixen no arriba ni a la meitat del pressupost.

Primer, fer-ho bé des del minut u

• Fotografies del dany abans de tocar res.
• Comunicar el sinistre com abans; la pòlissa sol donar un termini curt (set dies és l'habitual) per notificar-lo.
• Adoptar mesures urgents perquè el dany no vagi a més — això no només es pot, s'ha de fer: si per no actuar el dany creix, aquesta part pot quedar fora.
• Guardar factures de tot, incloses les reparacions d'urgència.

Si no estàs d'acord amb el pèrit

Aquí hi ha el que gairebé ningú sap: no estàs obligat a acceptar la seva xifra. La llei del contracte d'assegurança preveu un procediment concret: la comunitat pot nomenar el seu propi pèrit. Si els dos pèrits no es posen d'acord, es nomena un tercer pèrit i tots tres emeten un dictamen conjunt.

És un mecanisme real i poc usat, i només per plantejar-lo moltes asseguradores milloren l'oferta.

El termini que s'escapa

Les accions derivades del contracte d'assegurança prescriuen als dos anys en els danys materials. Sembla molt, però entre peritatges, obres i juntes se'n va volant. Si l'assumpte està encallat, convé tenir-ho present abans que es tanqui la porta.

El que sol estar cobert (i el que no)

Cobert gairebé sempre: danys per aigua, incendi, robatori en zones comunes, responsabilitat civil de la comunitat, i la localització de l'avaria.

Fora gairebé sempre: el desgast i la manca de manteniment. Aquí hi ha el 80% de les negatives — i també el millor argument per fer manteniment preventiu, perquè un sinistre rebutjat per deixadesa el paga sencer la comunitat.

El consell avorrit que funciona

Llegir la pòlissa abans del sinistre, no després. Saber quina franquícia teniu i què queda fora canvia decisions: de vegades compensa no donar el part, i de vegades compensa ampliar la cobertura per molt pocs diners a l'any.