Hallo, wir sind Dommiva: warum es das gibt

Heute startet Dommiva. Und wie alles beginnen sollte, beginnen wir damit, das Warum zu erklären.

Was wir gesehen haben

Tausende kleiner Eigentümergemeinschaften — mit 6, 12, 20 Wohnungen — verwalten sich selbst. Ohne professionelle Hausverwaltung, weil ihr Alltag sie nicht braucht: ein bisschen Hausgeld, ein paar Mitteilungen, eine Versammlung im Jahr, der Wasserschaden von gerade.

Und trotzdem fühlt sich das Verwalten kompliziert an. Die Informationen liegen verstreut: eine WhatsApp-Gruppe, in der alles untergeht, eine Tabelle, die nur ihr Urheber versteht, ein Karton Papiere und das Gedächtnis des Beirats. Jede Amtsübergabe ist ein kleines Trauma. Jede Versammlung länger als nötig. Jede Frage eines Nachbarn ein Anruf.

Das Problem ist nicht die Arbeit — es sind ein paar Stunden im Monat. Das Problem ist, dass es schwerer aussieht, als es ist.

Was am Markt kaputt ist

Software zur Verwaltung von Gemeinschaften gibt es natürlich. Aber fast alles davon ist für professionelle Hausverwaltungen gebaut: Oberflächen mit vierzig Modulen, Kanzleibuchhaltung, Preise nach Objektportfolio. Mächtige Werkzeuge für jemanden, der zweihundert Gemeinschaften betreut — und unbrauchbar für den Nachbarn, der gerade das Amt in seiner eigenen übernommen hat.

Diesem Beirat bot der Markt zwei Möglichkeiten: einen Profi für Aufgaben zu bezahlen, die er selbst erledigen kann, oder das Chaos aus WhatsApp plus Tabelle. Das erschien uns als unfaire Wahl.

Für wen wir bauen

Für den Beiratsvorsitzenden einer kleinen, selbstverwalteten Gemeinschaft. Für den normalen Menschen ohne technische Vorkenntnisse, dem das Amt zugefallen ist und der es gut machen will, ohne dass es ihm das Leben auffrisst. Und für seine Nachbarn, die es verdienen zu wissen, was in ihrem Haus passiert, ohne fragen zu müssen.

Wir bauen nicht für Hausverwaltungen. Sie sind nicht unser Kunde, und diese Klarheit ist unser Vorteil: jeder Bildschirm von Dommiva wird für jemanden gestaltet, der ihn zum ersten Mal sieht.

Was wir ändern wollen

Eine einzige Sache, schlicht gesagt: dass das Verwalten einer Gemeinschaft aufhört, kompliziert auszusehen.

• Das Hausgeld wird mit einem Klick gestellt, und alle sehen, wer gezahlt hat.
• Mitteilungen kommen an und bleiben — Schluss mit „mir hat niemand etwas gesagt".
• Versammlungen werden mit Tagesordnung einberufen, und ihre Protokolle liegen dort, wo man sie findet.
• Vorfälle haben einen Status, keine Chatverläufe.
• Und wenn die Übergabe ansteht, erbt der nächste Beirat ein System, keinen Karton Papiere.

Keine überflüssigen Funktionen. Kein Fachjargon. In weniger als zehn Minuten erlernbar — und wenn uns das nicht gelingt, liegt der Fehler bei uns, nicht bei euch.

Was ihr von diesem Blog erwarten könnt

Jede Woche veröffentlichen wir einen nützlichen Leitfaden für Beiräte: Versammlungen, Hausgeld, Umlagen, Säumige, Wartung, Gesetze in verständlicher Sprache. Wissen kostenlos, ob ihr Dommiva nutzt oder nicht — denn eine gut geführte Gemeinschaft ist besser für alle, die darin wohnen.

Willkommen. Das hier hat gerade erst angefangen.