Il perito non dà ragione al condominio: cosa si può fare

Denunciare il sinistro è facile. Il problema arriva quando la perizia dice che il danno non è coperto, o quando l'offerta non arriva nemmeno alla metà del preventivo.

Prima di tutto, farlo bene dal primo minuto

• Fotografare il danno prima di toccare qualsiasi cosa.
• Denunciare il sinistro il prima possibile; la polizza prevede di solito un termine breve (sette giorni è la norma).
• Adottare misure urgenti perché il danno non si aggravi — non è solo consentito, è dovuto: se il danno cresce perché nessuno è intervenuto, quella parte può restare fuori.
• Conservare le fatture di tutto, comprese le riparazioni d'urgenza.

Se non sei d'accordo con il perito

Ecco quello che quasi nessuno sa: non sei obbligato ad accettare la sua cifra. La legge spagnola sul contratto di assicurazione prevede una procedura precisa: il condominio può nominare un proprio perito. Se i due non trovano l'accordo, si nomina un terzo perito e i tre emettono un parere congiunto.

È un meccanismo reale e poco usato: già solo evocarlo spinge molte compagnie a migliorare l'offerta.

Il termine che sfugge

Le azioni derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in due anni per i danni materiali. Sembrano tanti, ma tra perizie, lavori e assemblee volano. Se la pratica è ferma, conviene tenerlo presente prima che la porta si chiuda.

Cosa di solito è coperto (e cosa no)

Quasi sempre coperto: danni da acqua, incendio, furto nelle parti comuni, responsabilità civile del condominio e la ricerca del guasto.

Quasi sempre escluso: l'usura e la mancata manutenzione. Da lì arriva l'80% dei dinieghi — ed è anche il miglior argomento per la manutenzione preventiva, perché un sinistro respinto per incuria lo paga per intero il condominio.

Il consiglio noioso che funziona

Leggere la polizza prima del sinistro, non dopo. Sapere qual è la franchigia e cosa resta fuori cambia le decisioni: a volte conviene non denunciare, e a volte conviene ampliare la copertura per pochissimo all'anno.