Het werk is af: oplevering, inhoudingen en garanties die u niet weggeeft

De laatste factura betalen op de dag dat de steigers weggaan, is uw enige drukmiddel weggeven. Een werk sluit u methodisch af.

De formele oplevering

Een gezamenlijke rondgang (VvE plus aannemer, met de bouwkundige als die er was) langs de gecontracteerde omvang, post voor post. Resultaat: een ondertekend opleveringsrapport — akkoord, of met de lijst openstaande punten en hun termijn.

De inhouding die alles verandert

Standaardpraktijk die VvE's vergeten af te spreken: 5–10% van de prijs inhouden tot oplevering zonder voorbehoud (of gedurende 6–12 maanden garantie). Met inhouding zijn restpunten in dagen klaar; zonder inhouding is het eeuwig "volgende week". Dat spreekt u VOORAF af, in het contract.

Wettelijke garanties die u al heeft

Bij werk met een ontwerp: 1 jaar op afwerking, 3 jaar op bewoonbaarheid en installaties, 10 jaar op de constructie. Bij kleinere reparaties de afgesproken garantie plus de algemene van de aannemingsovereenkomst. Gebreken: schriftelijk en gedateerd gemeld (aangetekend bij tegenwerking) — een mondelinge klacht stuit geen termijnen en laat geen spoor na.

Het bouwdossier

Naar het permanente archief van de VvE: contract en eindbegroting, opleveringsrapport, facturen, garanties, en foto's van voor, tijdens en na. Over zes jaar, als de twijfel opkomt ("viel dit niet onder de garantie?"), antwoordt dat dossier in twee minuten.

De regel kort samengevat

Laatste factuur tegen opleveringsrapport; inhouding tegen restpunten; en alles schriftelijk. Goede bedrijven nemen het niet kwalijk — ze verwachten het. Die het wel kwalijk nemen, ontdekt u beter vroeg.