Como escolher uma ferramenta de gestão para o teu condomínio: 10 perguntas antes de decidir

O mercado oferece de tudo: da folha de cálculo herdada às suites profissionais para administradores. Para um condomínio autogerido, estas são as perguntas que importam.

As 10 perguntas

1. Um condómino de 70 anos percebe-a em 10 minutos? Se precisa de manual, não é para um condomínio.
2. Está pensada para quem preside ou para administradores profissionais? As suites profissionais transbordam por todos os lados: vais pagar (e sofrer) módulos de escritório.
3. Cobre o dia a dia completo? Avisos, quotas, despesas, ocorrências, assembleias, documentos — ou continuarão com mais três ferramentas.
4. Os condóminos podem VER sem poder mexer? A transparência com controlo é a chave da paz.
5. O que acontece na passagem de testemunho? O cargo roda: a transmissão tem de ser trivial, não uma migração.
6. Os dados são vossos? Exportação e RGPD claros, contrato de subcontratante, e se saírem, levam tudo.
7. Quanto custa de verdade? Quotas por fração que parecem pequenas somam: calcula o ano inteiro. E atenção aos períodos de fidelização.
8. Funciona bem no telemóvel? É aí que os condóminos vão viver.
9. Pode mesmo experimentar-se antes? Uma demonstração real e utilizável diz mais do que vinte capturas de ecrã.
10. Quem responde quando algo falha? Apoio humano contactável, não um formulário no vazio.

A prova definitiva

Emitam as quotas de um mês e publiquem dois avisos de teste. Se numa tarde não estiver a funcionar e compreendido, não é a ferramenta — por muitas funcionalidades que liste.